Comprendre un contexte, une culture pour adapter sa communication

Dernière mise à jour : 29/07/2020

Objectifs pédagogiques
A l'issue de la formation, le stagiaire sera en mesure de comprendre l'importance du contexte et des différences culturelles dans le cadre de son intervention. Il aura ainsi les outils en main pour communiquer efficacement dans le respect des limites professionnelles et des pratiques culturelles diverses.
Description
SAVOIRS :  
  • La famille aujourd'hui et ses mutations.
  • La diversité culturelle : habitudes, rites, religions, idéologies.
  • Le développement social et de la personnalité, de la petite enfance au grand âge. Les bases de la communication verbale et non verbale.
  • L'écoute de la personne accompagnée, les éléments de perturbation ou de facilitation.
  • Les fondements de la communication avec les personnes confuses et incohérentes.
  • Les notions d'éthique et de déontologie, par exemple : respect de la personne, secret professionnel.
APTITUDES :
  • Recueillir les informations nécessaires sur la personne à accompagner, notamment en termes d'événements familiaux et d'habitudes, auprès de l'employeur et/ou de sa famille pour définir les modalités de réalisation de l'intervention.
  • En vue de son intervention, prendre en compte le contexte familial ainsi que les attentes des familles et la singularité de chaque personne à accompagner, son état physique ou mental, pour adapter son mode de communication.
  • Établir une relation de communication efficace et de confiance avec la personne accompagnée en explicitant les activités à réaliser, dans les limites professionnelles.
  • Retranscrire les besoins de la personne accompagnée à travers des outils de communication et proposer une modalité efficace de restitution des activités réalisées.
  • Adapter ses gestes et activités professionnels au contexte culturel par la parole et le contact visuel.
Public visé
  • Assistantes maternelles et salariés du particulier employeur
  • Garde d'enfants au domicile.
Prérequis
  • Etre à jour de son agrément
  • Etre en contrat avec un particulier employeur
Modalités pédagogiques
Nos méthodes pédagogiques s'articulent selon deux axes :
  • Une activité cognitive pour l'acquisition des connaissances théoriques et pratiques : associée à une démarche active et interactive, elle engage les participants à co-construire avec l'intervenant la dynamique du processus pédagogique
  • Une analyse des pratiques professionnelles : basée sur l'étude de cas et situations concrètes, elle permet une prise de recul dans les situations professionnelles et favorise l'intégration des contenus à travers le partage des expériences
Accompagnement individualisé :Tout au long de votre formation, vous pourrez échanger avec Christelle Ansart, la responsable pédagogique et administrative. Elle pourra vous aider à clarifier certains points, vous apporter de l'information, vous accompagner sur la recherche de vos formations, vos projets professionnels, vous guider dans les démarches administratives…
  • Tous les formateurs de Parents Aujourd'hui, sensibilisés aux sciences cognitives, vous accompagneront dans les phases d'appropriation, de mémorisation. Durant la formation, le formateur est à votre écoute.
  • Les formations sont dispensées de manière à ce que vous puissiez vous appropriez les concepts en pratiquant le plus possible. Par exemple, une formation partagée en 3 journées, espacées d'une semaine, vous permettra de pratiquer pendant ce laps de temps, et ainsi de transférer les savoirs acquis par une mise en pratique concrète.
  • En fin de formation, une présentation du catalogue permet de vous interroger sur vos prochains objectifs de formation.
Moyens et supports pédagogiques
  • Vidéoprojection de cas concrets
  • Support des situations rencontrées / débats
  • Expérimentations
Modalités d'évaluation et de suivi
Évaluation non certifiante tout au long de la formation avec reprise si besoin des notions non assimilées.
Suivi de l'exécution de l'action : liste d'émargement.
Procédure d'évaluation : évaluation continue et questionnaire d'évaluation en fin de formation.
Document remis à la fin de la formation : Passeport de formation et attestation de formation

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Prochaines Sessions
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    Si vous êtes responsable formation, vous pouvez faire une requête pour l'organiser en INTRA dans votre entreprise. Si vous êtes assistants maternels ou particulier, n'hésitez pas à nous contacter pour mettre en place ce module. Cliquez sur "contact", renseignez votre besoin, nous mettrons tout en oeuvre pour répondre à votre souhait ou demandez à vous inscrire sur le prochain module qui sera mis en place.

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